}
// Once we have the path to the compiled file, we will evaluate the paths with
// typical PHP just like any other templates. We also keep a stack of views
// which have been rendered for right exception messages to be generated.
$results = $this->evaluatePath($this->compiler->getCompiledPath($path), $data);
array_pop($this->lastCompiled);
return $results;
}
// clear out the sections for any separate views that may be rendered.
$this->factory->incrementRender();
$this->factory->callComposer($this);
$contents = $this->getContents();
// Once we've finished rendering the view, we'll decrement the render count
// so that each sections get flushed out next time a view is created and
// no old sections are staying around in the memory of an environment.
$this->factory->decrementRender();
* @throws \Throwable
*/
public function render(callable $callback = null)
{
try {
$contents = $this->renderContents();
$response = isset($callback) ? $callback($this, $contents) : null;
// Once we have the contents of the view, we will flush the sections if we are
// done rendering all views so that there is nothing left hanging over when
// If this content implements the "Renderable" interface then we will call the
// render method on the object so we will avoid any "__toString" exceptions
// that might be thrown and have their errors obscured by PHP's handling.
elseif ($content instanceof Renderable) {
$content = $content->render();
}
parent::setContent($content);
return $this;
}
if ($response instanceof PsrResponseInterface) {
$response = (new HttpFoundationFactory)->createResponse($response);
} elseif (! $response instanceof SymfonyResponse) {
$response = new Response($response);
} elseif ($response instanceof BinaryFileResponse) {
$response = $response->prepare(Request::capture());
}
return $response->prepare($request);
if (! method_exists($instance = $this->make($controller), $method)) {
throw new NotFoundHttpException;
}
if ($instance instanceof LumenController) {
return $this->callLumenController($instance, $method, $routeInfo);
} else {
return $this->callControllerCallable(
[$instance, $method], $routeInfo[2]
);
}
protected function callActionOnArrayBasedRoute($routeInfo)
{
$action = $routeInfo[1];
if (isset($action['uses'])) {
return $this->prepareResponse($this->callControllerAction($routeInfo));
}
foreach ($action as $value) {
if ($value instanceof Closure) {
$callable = $value->bindTo(new RoutingClosure);
if (isset($this->router->getRoutes()[$method.$pathInfo])) {
return $this->handleFoundRoute([true, $this->router->getRoutes()[$method.$pathInfo]['action'], []]);
}
return $this->handleDispatcherResponse(
$this->createDispatcher()->dispatch($method, $pathInfo)
);
});
} catch (Throwable $e) {
return $this->prepareResponse($this->sendExceptionToHandler($e));
}
$cookieStatus=new Cookie('santiagokohn_company_status', $companyStatus, time() + (30 * 60));
if ($companyStatus == 0) {
return response(view('servicio_suspendido'))->cookie($cookieStatus);
}else{
return $next($request)->withCookie($cookieStatus);
}
}
if ($companyStatus == 0) {
return view('servicio_suspendido');
// since the object we're given was already a fully instantiated object.
$parameters = [$passable, $stack];
}
$carry = method_exists($pipe, $this->method)
? $pipe->{$this->method}(...$parameters)
: $pipe(...$parameters);
return $this->handleCarry($carry);
} catch (Throwable $e) {
return $this->handleException($passable, $e);
}
// Once we have the path to the compiled file, we will evaluate the paths with
// typical PHP just like any other templates. We also keep a stack of views
// which have been rendered for right exception messages to be generated.
$results = $this->evaluatePath($this->compiler->getCompiledPath($path), $data);
array_pop($this->lastCompiled);
return $results;
}
// clear out the sections for any separate views that may be rendered.
$this->factory->incrementRender();
$this->factory->callComposer($this);
$contents = $this->getContents();
// Once we've finished rendering the view, we'll decrement the render count
// so that each sections get flushed out next time a view is created and
// no old sections are staying around in the memory of an environment.
$this->factory->decrementRender();
* @throws \Throwable
*/
public function render(callable $callback = null)
{
try {
$contents = $this->renderContents();
$response = isset($callback) ? $callback($this, $contents) : null;
// Once we have the contents of the view, we will flush the sections if we are
// done rendering all views so that there is nothing left hanging over when
<?php echo $__env->make('partials.header', \Illuminate\Support\Arr::except(get_defined_vars(), ['__data', '__path']))->render(); ?>
<?php endif; ?>
<?php $__env->stopSection(); ?>
<?php $__env->startSection('content'); ?>
<?php echo $__env->make('notas.partials.content', \Illuminate\Support\Arr::except(get_defined_vars(), ['__data', '__path']))->render(); ?>
<?php $__env->stopSection(); ?>
<?php $__env->startSection('footer'); ?>
<?php if(isset($store) && $store): ?>
// We'll evaluate the contents of the view inside a try/catch block so we can
// flush out any stray output that might get out before an error occurs or
// an exception is thrown. This prevents any partial views from leaking.
try {
include $__path;
} catch (Throwable $e) {
$this->handleViewException($e, $obLevel);
}
return ltrim(ob_get_clean());
}
// Once we have the path to the compiled file, we will evaluate the paths with
// typical PHP just like any other templates. We also keep a stack of views
// which have been rendered for right exception messages to be generated.
$results = $this->evaluatePath($this->compiler->getCompiledPath($path), $data);
array_pop($this->lastCompiled);
return $results;
}
// clear out the sections for any separate views that may be rendered.
$this->factory->incrementRender();
$this->factory->callComposer($this);
$contents = $this->getContents();
// Once we've finished rendering the view, we'll decrement the render count
// so that each sections get flushed out next time a view is created and
// no old sections are staying around in the memory of an environment.
$this->factory->decrementRender();
* @throws \Throwable
*/
public function render(callable $callback = null)
{
try {
$contents = $this->renderContents();
$response = isset($callback) ? $callback($this, $contents) : null;
// Once we have the contents of the view, we will flush the sections if we are
// done rendering all views so that there is nothing left hanging over when
// If this content implements the "Renderable" interface then we will call the
// render method on the object so we will avoid any "__toString" exceptions
// that might be thrown and have their errors obscured by PHP's handling.
elseif ($content instanceof Renderable) {
$content = $content->render();
}
parent::setContent($content);
return $this;
}
if ($response instanceof PsrResponseInterface) {
$response = (new HttpFoundationFactory)->createResponse($response);
} elseif (! $response instanceof SymfonyResponse) {
$response = new Response($response);
} elseif ($response instanceof BinaryFileResponse) {
$response = $response->prepare(Request::capture());
}
return $response->prepare($request);
if (! method_exists($instance = $this->make($controller), $method)) {
throw new NotFoundHttpException;
}
if ($instance instanceof LumenController) {
return $this->callLumenController($instance, $method, $routeInfo);
} else {
return $this->callControllerCallable(
[$instance, $method], $routeInfo[2]
);
}
protected function callActionOnArrayBasedRoute($routeInfo)
{
$action = $routeInfo[1];
if (isset($action['uses'])) {
return $this->prepareResponse($this->callControllerAction($routeInfo));
}
foreach ($action as $value) {
if ($value instanceof Closure) {
$callable = $value->bindTo(new RoutingClosure);
if (isset($this->router->getRoutes()[$method.$pathInfo])) {
return $this->handleFoundRoute([true, $this->router->getRoutes()[$method.$pathInfo]['action'], []]);
}
return $this->handleDispatcherResponse(
$this->createDispatcher()->dispatch($method, $pathInfo)
);
});
} catch (Throwable $e) {
return $this->prepareResponse($this->sendExceptionToHandler($e));
}
$cookieStatus=new Cookie('santiagokohn_company_status', $companyStatus, time() + (30 * 60));
if ($companyStatus == 0) {
return response(view('servicio_suspendido'))->cookie($cookieStatus);
}else{
return $next($request)->withCookie($cookieStatus);
}
}
if ($companyStatus == 0) {
return view('servicio_suspendido');
// since the object we're given was already a fully instantiated object.
$parameters = [$passable, $stack];
}
$carry = method_exists($pipe, $this->method)
? $pipe->{$this->method}(...$parameters)
: $pipe(...$parameters);
return $this->handleCarry($carry);
} catch (Throwable $e) {
return $this->handleException($passable, $e);
* @return \Illuminate\Contracts\View\View
*/
public function make($view, $data = [], $mergeData = [])
{
$path = $this->finder->find(
$view = $this->normalizeName($view)
);
// Next, we will create the view instance and call the view creator for the view
// which can set any data, etc. Then we will return the view instance back to
// the caller for rendering or performing other view manipulations on this.
<?php if(isset($nosotros)): ?>
<?php echo $__env->make('notas.partials.nosotros', \Illuminate\Support\Arr::except(get_defined_vars(), ['__data', '__path']))->render(); ?>
<?php else: ?>
<?php if(isset($tipo)): ?>
<?php echo $__env->make('notas.partials.'.$tipo, \Illuminate\Support\Arr::except(get_defined_vars(), ['__data', '__path']))->render(); ?>
<?php endif; ?>
<?php endif; ?>
<?php /**PATH /var/www/vhosts/santiagokohn_weyop.com.ar/fe/resources/views/notas/partials/content.blade.php ENDPATH**/ ?>
// We'll evaluate the contents of the view inside a try/catch block so we can
// flush out any stray output that might get out before an error occurs or
// an exception is thrown. This prevents any partial views from leaking.
try {
include $__path;
} catch (Throwable $e) {
$this->handleViewException($e, $obLevel);
}
return ltrim(ob_get_clean());
}
// Once we have the path to the compiled file, we will evaluate the paths with
// typical PHP just like any other templates. We also keep a stack of views
// which have been rendered for right exception messages to be generated.
$results = $this->evaluatePath($this->compiler->getCompiledPath($path), $data);
array_pop($this->lastCompiled);
return $results;
}
// clear out the sections for any separate views that may be rendered.
$this->factory->incrementRender();
$this->factory->callComposer($this);
$contents = $this->getContents();
// Once we've finished rendering the view, we'll decrement the render count
// so that each sections get flushed out next time a view is created and
// no old sections are staying around in the memory of an environment.
$this->factory->decrementRender();
* @throws \Throwable
*/
public function render(callable $callback = null)
{
try {
$contents = $this->renderContents();
$response = isset($callback) ? $callback($this, $contents) : null;
// Once we have the contents of the view, we will flush the sections if we are
// done rendering all views so that there is nothing left hanging over when
<?php echo $__env->make('partials.header', \Illuminate\Support\Arr::except(get_defined_vars(), ['__data', '__path']))->render(); ?>
<?php endif; ?>
<?php $__env->stopSection(); ?>
<?php $__env->startSection('content'); ?>
<?php echo $__env->make('notas.partials.content', \Illuminate\Support\Arr::except(get_defined_vars(), ['__data', '__path']))->render(); ?>
<?php $__env->stopSection(); ?>
<?php $__env->startSection('footer'); ?>
<?php if(isset($store) && $store): ?>
// We'll evaluate the contents of the view inside a try/catch block so we can
// flush out any stray output that might get out before an error occurs or
// an exception is thrown. This prevents any partial views from leaking.
try {
include $__path;
} catch (Throwable $e) {
$this->handleViewException($e, $obLevel);
}
return ltrim(ob_get_clean());
}
// Once we have the path to the compiled file, we will evaluate the paths with
// typical PHP just like any other templates. We also keep a stack of views
// which have been rendered for right exception messages to be generated.
$results = $this->evaluatePath($this->compiler->getCompiledPath($path), $data);
array_pop($this->lastCompiled);
return $results;
}
// clear out the sections for any separate views that may be rendered.
$this->factory->incrementRender();
$this->factory->callComposer($this);
$contents = $this->getContents();
// Once we've finished rendering the view, we'll decrement the render count
// so that each sections get flushed out next time a view is created and
// no old sections are staying around in the memory of an environment.
$this->factory->decrementRender();
* @throws \Throwable
*/
public function render(callable $callback = null)
{
try {
$contents = $this->renderContents();
$response = isset($callback) ? $callback($this, $contents) : null;
// Once we have the contents of the view, we will flush the sections if we are
// done rendering all views so that there is nothing left hanging over when
// If this content implements the "Renderable" interface then we will call the
// render method on the object so we will avoid any "__toString" exceptions
// that might be thrown and have their errors obscured by PHP's handling.
elseif ($content instanceof Renderable) {
$content = $content->render();
}
parent::setContent($content);
return $this;
}
if ($response instanceof PsrResponseInterface) {
$response = (new HttpFoundationFactory)->createResponse($response);
} elseif (! $response instanceof SymfonyResponse) {
$response = new Response($response);
} elseif ($response instanceof BinaryFileResponse) {
$response = $response->prepare(Request::capture());
}
return $response->prepare($request);
if (! method_exists($instance = $this->make($controller), $method)) {
throw new NotFoundHttpException;
}
if ($instance instanceof LumenController) {
return $this->callLumenController($instance, $method, $routeInfo);
} else {
return $this->callControllerCallable(
[$instance, $method], $routeInfo[2]
);
}
protected function callActionOnArrayBasedRoute($routeInfo)
{
$action = $routeInfo[1];
if (isset($action['uses'])) {
return $this->prepareResponse($this->callControllerAction($routeInfo));
}
foreach ($action as $value) {
if ($value instanceof Closure) {
$callable = $value->bindTo(new RoutingClosure);
if (isset($this->router->getRoutes()[$method.$pathInfo])) {
return $this->handleFoundRoute([true, $this->router->getRoutes()[$method.$pathInfo]['action'], []]);
}
return $this->handleDispatcherResponse(
$this->createDispatcher()->dispatch($method, $pathInfo)
);
});
} catch (Throwable $e) {
return $this->prepareResponse($this->sendExceptionToHandler($e));
}
$cookieStatus=new Cookie('santiagokohn_company_status', $companyStatus, time() + (30 * 60));
if ($companyStatus == 0) {
return response(view('servicio_suspendido'))->cookie($cookieStatus);
}else{
return $next($request)->withCookie($cookieStatus);
}
}
if ($companyStatus == 0) {
return view('servicio_suspendido');
// since the object we're given was already a fully instantiated object.
$parameters = [$passable, $stack];
}
$carry = method_exists($pipe, $this->method)
? $pipe->{$this->method}(...$parameters)
: $pipe(...$parameters);
return $this->handleCarry($carry);
} catch (Throwable $e) {
return $this->handleException($passable, $e);
[3/3] ErrorException |
---|
ErrorException: View [notas.partials.%7Bid_seccion%7D] not found. (View: /var/www/vhosts/santiagokohn_weyop.com.ar/fe/resources/views/notas/partials/content.blade.php) (View: /var/www/vhosts/santiagokohn_weyop.com.ar/fe/resources/views/notas/partials/content.blade.php) at /var/www/vhosts/santiagokohn_weyop.com.ar/fe/vendor/illuminate/view/FileViewFinder.php:137 at Illuminate\View\Engines\CompilerEngine->handleViewException(object(ErrorException), 1) (/var/www/vhosts/santiagokohn_weyop.com.ar/fe/vendor/illuminate/view/Engines/PhpEngine.php:43) at Illuminate\View\Engines\PhpEngine->evaluatePath('/var/www/vhosts/santiagokohn_weyop.com.ar/fe/storage/framework/views/d061cd914b05a3e1376084d29c4eeea9d149671e.php', array('__env' => object(Factory), 'app' => object(Application), 'company' => array('id' => 8, 'facebook' => 'https://www.facebook.com/santiagokohnsa/', 'instagram' => 'https://www.instagram.com/santiagokohnsa/', 'twitter' => 'https://www.twitter.com/santiagokohnsa/', 'linkedin' => 'https://www.linkedin.com/company/santiago-kohn/', 'youtube' => 'https://www.youtube.com/channel/UCg8Udrb7_NZezwJpkVOd7aw'), 'tagManager' => array(array('tipo' => 'head', 'valor' => '<!-- Google Tag Manager --> <script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({\'gtm.start\': new Date().getTime(),event:\'gtm.js\'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0], j=d.createElement(s),dl=l!=\'dataLayer\'?\'&l=\'+l:\'\';j.async=true;j.src= \'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=\'+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f); })(window,document,\'script\',\'dataLayer\',\'GTM-P6TBJZ9\');</script> <!-- End Google Tag Manager -->'), array('tipo' => 'body', 'valor' => '<!-- Google Tag Manager (noscript) --> <noscript><iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-P6TBJZ9" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe></noscript> <!-- End Google Tag Manager (noscript) -->')), 'seccionesHeader' => array(array('id_seccion' => 25, 'seccion' => 'Institucional', 'notas' => array(array('id_nota' => 206, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Nuestra Historia', 'sumario' => 'Desde 1963 acompañando tus proyectos', 'texto' => '<p>El 17 de Abril de 1930 y con apenas 22 años, don Sani Kohn llega a la ciudad de Buenos Aires, proveniente de un pequeño pueblo de Polonia (Kazimierz Dolny, provincia de Lublin). En el viaje lo acompañan tres de sus 7 hermanos, traídos por su padre, que había llegado al país apenas un año antes. En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. 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El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. 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Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En el viaje lo acompañan tres de sus 7 hermanos, traídos por su padre, que había llegado al país apenas un año antes. En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. 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Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. 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Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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[2/3] ErrorException |
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En el viaje lo acompañan tres de sus 7 hermanos, traídos por su padre, que había llegado al país apenas un año antes. En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. 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Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. 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El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. 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Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En el viaje lo acompañan tres de sus 7 hermanos, traídos por su padre, que había llegado al país apenas un año antes. En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. 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Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. 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Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Nuestra Historia', 'sumario' => 'Desde 1963 acompañando tus proyectos', 'texto' => '<p>El 17 de Abril de 1930 y con apenas 22 años, don Sani Kohn llega a la ciudad de Buenos Aires, proveniente de un pequeño pueblo de Polonia (Kazimierz Dolny, provincia de Lublin). En el viaje lo acompañan tres de sus 7 hermanos, traídos por su padre, que había llegado al país apenas un año antes. En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. 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Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. 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Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. 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El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. 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Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En el viaje lo acompañan tres de sus 7 hermanos, traídos por su padre, que había llegado al país apenas un año antes. En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. 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Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. 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Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En el viaje lo acompañan tres de sus 7 hermanos, traídos por su padre, que había llegado al país apenas un año antes. En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. 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El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. 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Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En el viaje lo acompañan tres de sus 7 hermanos, traídos por su padre, que había llegado al país apenas un año antes. En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. 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Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. 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Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En el viaje lo acompañan tres de sus 7 hermanos, traídos por su padre, que había llegado al país apenas un año antes. En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. 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El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. 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Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En el viaje lo acompañan tres de sus 7 hermanos, traídos por su padre, que había llegado al país apenas un año antes. En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. 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Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. 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Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En el viaje lo acompañan tres de sus 7 hermanos, traídos por su padre, que había llegado al país apenas un año antes. En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. Aconquija 755.</p> <p>Hemos atendido a miles de clientes, acompañado a cada uno en sus proyectos, ya sean pequeñas remodelaciones o grandes edificaciones, y ayudado a ver sueños cumplirse.</p> <p>Con la solidez y la experiencia que nos dan más de 50 años atendiendo a clientes de toda la provincia y también de la región, esperamos seguir contando, como siempre, con vuestra confianza.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 18:00:13', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 15, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 1, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-2', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 207, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Términos y Condiciones', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">PROPIEDAD</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">santiagokohn.com.ar (en adelante el “sitio web”) es propiedad de SANTIAGO KOHN S.A., CUIT 30-51842864-7, con domicilio legal inscripto en calle Maipú nº 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina, con correo electrónico de contacto: administracion[@]santiagokohn.com.ar, teléfono (0381) 431-1088.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"> </p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size: 30px;">TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario y/o cliente registrado que visite el presente sitio web debe aceptar los Términos y Condiciones que más abajo se exponen, los que están de acuerdo con la legislación de la República Argentina y Tratados Internaciones vigentes.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">USO DE LA CUENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta por sí y/o por terceros autorizados. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MEDIOS DE PAGO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Salvo que se señale una forma de pago distinta para casos particulares o en caso de ofertas de determinados productos, los pagos de compras de productos ofrecidos en este sitio web sólo podrán ser realizados a través de Mercado Pago mediante todos los medios que ese servicio ofrece.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El uso de Mercado Pago como modalidad de pago quedará sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones y a lo dispuesto en los términos del servicio de Mercado Pago, a los cuales nos remitimos y que formarán parte integrante de estas condiciones generales cuando el cliente decida optar por esa forma de pago.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">STOCK, PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">SANTIAGO KOHN S.A. podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo aquella relacionada con mercaderías, precios, stock y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de oferta realizada por un Usuario.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En virtud del dinamismo del sitio y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos clientes y/o usuarios a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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En 1931 se asienta en Tucumán donde iniciaría su larga y próspera trayectoria comercial.</p> <p>Después de dedicarse varios años a su profesión, mecánico dental, en 1946 adquiere de su cuñado León Socolsky un pequeño local de materiales eléctricos, ubicado en Maipú primera cuadra llamado Novolux. A fines de la década del '50 muda el negocio al frente, a un local mucho más grande.</p> <p>En 1963, don Santiago Kohn inaugura además un nuevo local con su propio nombre a una cuadra de Plaza Independencia, en pleno centro de San Miguel de Tucumán, en la calle 24 de Septiembre al 300.</p> <p>Inmenso para la época, en poco tiempo el local igualmente queda chico, por lo que a principios de la década de 1970 Santiago Kohn S.A. se muda a su actual ubicación, en Maipú al 400, con un local de más de 2.000 m2, estacionamiento propio, stock permanente de más de 10.000 productos y asesoramiento especializado.</p> <p>En Diciembre de 2020, llegamos a Yerba Buena, con un salón especializado en iluminación y materiales eléctricos de más de 300m2 y estacionamiento propio, en Av. 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El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las </span><a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/%7Bid_seccion%7D/7/politicas-de-privacidad" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="font-size: 14px;">Políticas de Privacidad</span></a><span style="font-size: 14px;">. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los clientes que deseen operar y concertar compras a través de este sitio web deben obligatoriamente registrarse como usuario con su correo electrónico y contraseña. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">REGISTRACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">ACCESO AL SITIO WEB</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los usuarios accederán a su cuenta personal mediante su correo electrónico y una clave personal que deberá elegir y que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del sitio web. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave, y su entrega a terceros no nos generará responsabilidad por su eventual uso indebido. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el sitio web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio web y dichos terceros. 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Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito/débito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio web la aprobación de la empresa contratada a fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas a modo de ejemplo. Asimismo, el cliente reconoce aceptar que el sitio web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio web comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio web.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Precios</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Dado que el propósito del sitio web es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a nuestro salón de venta, los precios de cada artículo deberán ser los que el cliente observaría en nuestro salón de venta el día del armado del pedido y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante que SANTIAGO KOHN S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que un artículo figure en las listas del sitio web a un precio incorrecto debido a un error, SANTIAGO KOHN S.A. tendrá el derecho de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al cliente, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA para el consumidor final, salvo para el tipo de cliente responsable inscripto que discrimina IVA. Los precios publicados no incluyen los costos de envío. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Promociones</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrecemos en el salón de venta de nuestras sucursales.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Imágenes</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Las imágenes de productos publicadas son a modo ilustrativo.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, substituirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al sitio web para ver si han sufrido modificaciones.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">SUSPENSIÓN DE OPERACIONES</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Nos reservamos el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que este podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedece a razones de fuerza mayor o caso fortuito, la empresa se compromete a cumplir con las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">TARIFAS Y FACTURACIÓN</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al (0381) 431-1088, por WhatsApp al 381 304-8580 o por correo electrónico a ecommerce@santiagokohn.com.ar para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size:16px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 14px;"><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">COSTOS DE ENVÍO</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso que el cliente opte por entrega en su domicilio o en el domicilio que indique, se aplican las siguientes condiciones. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El cliente será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura y los costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambios, que se notificarán por e-mail.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio real o dirección fiscal. Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los envíos se realizan en todas las localidades de la República Argentina, sin excepción. No se realizan envíos a casillas de correo (p.o. Box). Es exclusiva responsabilidad del cliente detallar precisa y correctamente el lugar de entrega de producto y para el caso de que el mismo sea entregado en el lugar indicado se entenderá como perfeccionada la entrega, y no se aceptarán posteriores reclamos o pedidos de devoluciones aun cuando no sea el propio comprador quien lo recibió, dado que este asume la responsabilidad no solo de proporcionar el domicilio de entrega sino además de quien allí lo reciba.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Los productos serán entregados de acuerdo a los horarios de operación de las empresas contratadas a tal efecto, con excepción de los feriados nacionales. Los clientes no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos, por lo que se recomienda seleccionar su domicilio laboral como punto de entrega para mayor seguridad. De todos modos, podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío de los productos.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"> Al realizar el pedido, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación de que ha sido generado de manera correcta.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de aprobación del pago varía según el medio utilizado.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">El tiempo de entrega depende de la aprobación del medio de pago, la disponibilidad del producto y el tiempo de transporte.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al realizar una compra, el cliente recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez que el producto esté listo para enviar (disponible en stock y pago aprobado) el usuario recibirá un e-mail informando que fue despachado y la factura correspondiente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recepción de su compra el cliente revise los productos antes de firmar el remito de entrega. </span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">La mercadería se entrega en la puerta del domicilio de envío indicado, las empresas transportistas no están autorizadas a ingresar al domicilio.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Para el caso de edificios las entregas se realizan en planta baja.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">RETIRO POR SALÓN DE VENTA </span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Una vez abonada la compra, se informará la disponibilidad de los productos. La mercadería deberá ser retirada de la sucursal seleccionada en el plazo de 10 días hábiles a partir de la notificación de que los productos se encuentran pendientes de retiro. En el caso que el cliente no quiera retirar o recibir la mercadería por algún motivo, SANTIAGO KOHN S.A. podrá optar por esperar o hacer la devolución del dinero.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">LEY APLICABLE</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. En consecuencia, todas las visitas y cada una de las transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">JURISDICCIÓN APLICABLE</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Al utilizar este sitio web y/o al realizar compras a través de él, el cliente acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de San Miguel de Tucumán, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">DOMICILIO</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Se fija como domicilio de SANTIAGO KOHN S.A. el de calle Maipú 471, San Miguel de Tucumán, Tucumán, República Argentina.</span></p> <span calibri="" style="font-size: 14px; font-family: ">Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación cursada al cliente y/o usuario ha sido válidamente efectuada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario.</span> <p style="text-align: justify;"> </p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 2, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => 'fa-info', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-18 22:41:59', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 208, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Privacidad', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <h2><strong><span style="font-family: Calibri,sans-serif;"><u><span style="font-size: 24px;">Política de Privacidad</span></u></span></strong></h2> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa, para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio web. Además es necesario que el usuario mantenga sus datos actualizados en el sitio web para su correcto funcionamiento. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por este.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">La información que nos proporcione en el formulario de registro se utiliza para la gestión de usuarios del sitio web, con el fin de que pueda acceder a su perfil, consultar sus pedidos y realizar sus compras sin que tenga que introducir de nuevo sus datos identificativos (nombres, apellidos, email y teléfono) y domicilio de entrega. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales nro. 25.326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Se aconseja mantener sus datos actualizados.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong>El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario.</strong></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Bajo ninguna circunstancia esta información es compartida con terceros en la medida que exceda las limitaciones dispuestas por el art. 5º inc. 2º c) y art. 11 inc. 3 b) de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Santiago Kohn S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Santiago Kohn S.A. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;"><strong><span style="font-family:"Calibri","sans-serif";">Santiago Kohn S.A. no solicita datos confidenciales de sus clientes, como puede ser la clave de acceso de su usuario, ni en forma telefónica ni a través de correo electrónico ni por ningún otro medio de contacto.</span></strong> <br /> Si Ud. desea conocer más en profundidad sobre este tema consulte en: <a href="http://www.jus.gob.ar/" target="_blank">www.jus.gob.ar/</a></span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">En los casos en los que nos otorgue su consentimiento, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para enviarle información sobre novedades del sitio web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensajes Push, etc., pero sólo si usted nos presta su consentimiento.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">OBLIGACIÓN DE SUMINISTRAR INFORMACIÓN COMPLETA Y ADECUADA</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Santiago Kohn S.A., conforme prescripciones del art. 4 de la ley 24.240 se obliga en su sitio web y en toda forma de comercialización de sus productos a brindar de manera cierta y objetiva información veraz, detallada, eficaz y suficiente sobre las características esenciales de los productos ofrecidos.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Así como resulta obligación de Santiago Kohn S.A. brindar esta información, también resulta responsabilidad del usuario y consumidor tomar todos los recaudos y previsiones para instruirse e informarse sobre los productos sobre los que está interesado, actuando como un usuario prudente e informado sobre cada caso.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><strong><span style="font-size: 18px;">COOKIES</span></strong></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Este sitio web puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También se utiliza en algunos casos para identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Estas "cookies" son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el almacenamiento del dispositivo utilizado para navegar el sitio web, ocupando poco espacio.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas <span style="font-size: 14px;">"</span>cookies<span style="font-size: 14px;">"</span>, aunque no se aconseja restringirlas totalmente.</span></p> <p style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"Calibri","sans-serif";"><span style="font-size: 14px;">El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. SANTIAGO KOHN S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. Domicilio Legal: Maipú 471, T4000IMI San Miguel de Tucumán, Provincia de Tucumán, República Argentina.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 3, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-02-03 16:23:05', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Institucional'), array('id_nota' => 209, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 25, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Política de Devolución y Cambios', 'sumario' => 'Santiago Kohn S.A. / santiagokohn.com.ar', 'texto' => '<div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <div id="template"> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u><span style="font-size:24px;">POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS</span></u></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el supuesto que el usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de treinta (30) días corridos para ello, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor diez (10) días contados a partir de la operación para poder revocar la compra. En tal caso, el usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con SANTIAGO KOHN S.A. en nuestro horario comercial por vía telefónica al </span><a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">(0381) 431-1088</span></span></a><span style="font-size: 14px;">, por WhatsApp al </span><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">381 304-8580</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> o por correo electrónico a </span><a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar"><span style="color:#2980b9;"><span style="font-size: 14px;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></span></a><span style="font-size: 14px;"> para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio web no es el fabricante de la mercadería que comercializa. En tal sentido, cualquier duda que el usuario pudiera poseer respecto del producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En caso de devolución/cambio por falla, el producto debe haberse utilizado correctamente.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;"><strong>No se aceptarán devoluciones/cambios de constatarse mal uso del producto.</strong></span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><span style="font-size: 18px;">Productos ya instalados</span></strong></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">En el caso que los productos hubieran sido instalados y se detectare una falla, deberá contactarse directamente con la garantía del producto sin desinstalar el mismo. Para ello, en el embalaje del producto vienen incluidos manuales y listados de contacto con el fabricante del producto y/o del service y profesionales autorizados para hacer efectivo el control y la garantía.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><span style="font-size: 14px;">Cables y caños corrugados instalados que presenten fallas, se enviará al lugar donde está instalado un técnico del proveedor que realizará la comprobación correspondiente a fin de emitir un informe y verificar el estado del producto.</span></p> <p calibri="" style="margin-top:0cm;margin-right:0cm;margin-bottom:10.0pt;margin-left:0cm;font-size:15px;font-family:"><strong><u>Productos sin cambio</u>: cables y caños corrugados en compras de múltiplos menores a 100 metros en caso de cables, y menores a 25 metros en caso de los caños corrugados, ya que para vender esa cantidad hay que abrir el producto y cortarlo.</strong></p> <p> </p> <p><span style="font-size: 11px;">© 2022 SANTIAGO KOHN S.A. CUIT 30-51842864-7. 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Busca el producto que quieras, ingresa la cantidad y luego presiona el botón <strong>“Agregar al Carrito”</strong>. Una vez que lo hayas hecho con todos los productos deseados, podés revisar el pedido ingresando al <a href="https://santiagokohn.com.ar/cart" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">icono de la bolsa</span></a>, arriba a la derecha. Desde allí podrás finalizar tu compra y efectuar el pago. Si ya tenés usuario podrás <a href="https://santiagokohn.com.ar/login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">ingresar</span></a> con tu clave y si no, será necesario te <a href="https://santiagokohn.com.ar/registro" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">registres</span></a> con unos pocos datos o ingreses con tu cuenta de Google o Facebook. Una vez completado el formulario de registro te llegará un e-mail con un enlace que deberás cliquear para verificar que la casilla de correo ingresada te pertenece. Luego de realizados estos pasos podrás concluir el proceso de compra y pago siguiendo las instrucciones que te irán apareciendo. Una vez efectuado el pedido te llegará el detalle y el número de pedido por e-mail, para que puedas realizar el seguimiento del mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Impuestos" name="Impuestos"></a>¿El precio incluye gastos de envío?</h2> <p>El precio de los productos no incluye los gastos de envío, que se calcularán y se mostrarán al iniciar el proceso de pago de un pedido, antes de finalizar el mismo.</p> <p> </p> <h2><a id="Envios" name="Envios"></a>¿El precio incluye impuestos? ¿Hacen Factura “A”?</h2> <p>El precio mostrado de los productos es a Consumidor Final e incluye IVA. Si estás comprando para una empresa y/o necesitas Factura A, por favor comunicate con nosotros ya que puede haber otros impuestos que deban incluirse en la misma.</p> <p> </p> <h2><a id="Retiro" name="Retiro"></a>¿Adónde envían y por medio de quién?</h2> <p>Realizamos <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/214/metodos-de-envio" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">envíos</span></a> a todo el país a través de medios propios, <strong>MisEnvios.com.ar</strong>, y <strong>Andreani</strong>, dependiendo de tu ubicación, del volumen de los productos elegidos y el proveedor que sea más económico. También podés retirar en un punto de entrega de Andreani o en nuestra sucursal.</p> <p> </p> <h2><a id="Pago" name="Pago"></a>¿Puedo retirar en sucursal?</h2> <p>Sí. Si querés ahorrarte el costo de envío, al seleccionar el lugar de entrga podés elegir la sucursal que prefieras. Tené en cuenta que si los productos no se encuentran en la sucursal seleccionada, habrá una demora para que llevemos los mismos desde otra sucursal. La demora estimada figura al momento de elegir la sucursal de entrega. <em><strong><u>Todas nuestras sucursales cuentan con estacionamiento propio</u>.</strong></em></p> <p> </p> <h2><a id="Equivocado" name="Equivocado"></a>¿Cómo puedo pagar?</h2> <p>Te ofrecemos todos los <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/212/metodos-de-pago" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">medios de pago</span></a> habilitados a través de la plataforma de <strong>MercadoPago</strong>: Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo en cuenta, billetera virtual y en efectivo en Rapipago, PagoFácil y otros puntos de pago.</p> <p> </p> <h2><a id="Garantia" name="Garantia"></a>¿Qué hago si mi pedido llegó equivocado o no era lo que necesitaba?</h2> <p>Desde el momento que recibiste tu pedido en tu domicilio o bien lo retiraste de nuestra sucursal, tenés 30 días corridos para solicitar la devolución o el cambio de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Si hubo un problema con tu pedido, por favor ponete en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos solucionarlo.</p> <p> </p> <h2>¿Los productos tienen garantía?</h2> <p><a id="Error" name="Error"></a>Podés cambiar o devolver un producto dentro de los 30 días corridos desde que los recibiste en tu domicilio o los retiraste en nuestra sucursal, de acuerdo a nuestra <a href="https://santiagokohn.com.ar/nota/nota-3/209/politica-de-devolucion-y-cambios" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Política de Devolución y Cambio</span></a>. Pasado ese lapso de tiempo, la garantía es provista por el fabricante o distribuidor del producto en cuestión, cuyo período varía en función del fabricante y del producto. La información de garantía del producto que compraste se encuentra en el empaque del mismo o bien en un folleto impreso dentro de la caja. Ponete en contacto con nosotros si necesitas ayuda para comunicarte con el proveedor de la garantía.</p> <p> </p> <h2><a id="Ayuda" name="Ayuda"></a>Encontré un error en los datos de un producto, ¿qué debo hacer?</h2> <p>Si encontraste algún error en la descripción o los detalles técnicos de algún producto, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Error%20en%20producto"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a> para que podamos revisar y enmendar el error.</p> <p> </p> <h2>Tengo más dudas o necesito ayuda, ¿cómo me comunico?</h2> <p>Por cualquier duda o asistencia que necesites, no dudes en comunicarte con nosotros telefónicamente al <a href="tel:(381)%204311088"><span style="color:#2980b9;">(0381) 431-1088</span></a>, por WhatsApp al <a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=+5493813048580"><span style="color:#2980b9;">(381) 304-8580</span></a>, por <a href="http://www.facebook.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Facebook</span></a> o <a href="http://www.instagram.com/santiagokohnsa" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">Instagram</span></a>, llenando nuestro <a href="https://santiagokohn.com.ar/contacto" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><span style="color:#2980b9;">formulario de contacto</span></a> o por e-mail a <a href="mailto:ecommerce@santiagokohn.com.ar?subject=Necesito%20ayuda"><span style="color:#2980b9;">ecommerce@santiagokohn.com.ar</span></a>.</p> ', 'texto_home' => null, 'home' => 1, 'habilitado' => 1, 'orden' => 1, 'posicion' => 0, 'fecha' => null, 'autor' => null, 'id_video' => null, 'icono' => '', 'ciudad' => null, 'pais' => null, 'slider_texto' => 1, 'slider_mobile' => 0, 'keyword' => '', '_url' => null, 'email' => null, 'destacado' => 0, 'sucursalEnvio' => 0, 'updated_at' => '2022-01-19 00:07:18', 'company_id' => 8, 'tipo' => 0, 'menu' => 1, 'slider_tipo' => '', 'id_marca' => null, 'news_tipos_id' => 16, 'autor_nota' => '', 'fecha_nota' => null, 'rrss' => 0, 'contacto' => 0, 'url_contacto' => '', 'estatico' => 0, 'url_estatica' => '', 'target' => '_blank', 'img_icon' => null, 'color_principal' => null, 'color_secundario' => null, 'texto_mobile' => null, 'news_tipo' => 'nota-3', 'seccion' => 'Información'), array('id_nota' => 212, 'id_edicion' => 1, 'id_seccion' => 26, 'id_subseccion' => null, 'antetitulo' => null, 'titulo' => 'Métodos de Pago', 'sumario' => 'Te ofrecemos todos los métodos de pago disponibles en MercadoPago', 'texto' => '<h2>Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas</h2> <p>Ingresás los datos de tu tarjeta de crédito al pagar y listo. La próxima vez que quieras usar esta tarjeta, solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los costos por pagar en cuotas con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Costos de financiación por pagar en cuotas</span></a></li> <li><a href="https://www.mercadopago.com.ar/cuotas" rel="noopener noreferrer" target="_blank" title="Conocé cuáles son los bancos con los que puedes pagar en cuotas sin interés con tarjeta de crédito."><span style="color:#2980b9;">Promociones bancarias de cuotas sin interés</span></a></li> <li>Visa</li> <li>Mastercard</li> <li>American Express</li> <li>Mercado Pago + Banco Patagonia</li> <li>Naranja</li> <li>Tarjeta Shopping</li> <li>Nativa</li> <li>Cencosud</li> <li>Cabal</li> <li>Argencard</li> <li>Diners</li> <li>Cordobesa</li> <li>CMR</li> <li>Cordial</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>Tarjeta de débito</h2> <p>Ingresás los datos completos una sola vez y en futuras compras solo te pediremos el código de seguridad.</p> <ul> <li>Visa Débito</li> <li>Mastercard Débito</li> <li>Maestro</li> <li>Cabal Débito</li> </ul> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <h2> </h2> <h2>En efectivo en puntos de pago</h2> <p>Al momento de pagar te decimos cómo hacerlo y dónde ir. Nada de ir a bancos y hacer largas colas, ¡vas a ver que es muy simple!</p> <ul> <li>Pago Fácil</li> <li>Rapipago</li> <li>CobroExpress</li> <li>Carga Virtual</li> <li>BaproPagos</li> <li>Red Link</li> </ul> <p><em> </em> Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express y Carga Virtual se acreditan apenas pagás.</p> <p><em> </em> Con Provincia NET Pagos pagás y se acredita <strong>en 1 día hábil</strong>.</p> <p><em> </em> Con RedLink se acredita <strong>de 1 a 2 días hábiles </strong>después de que pagás.</p> <p><em> </em> No pagues una factura enviada por un vendedor. Al terminar la compra podés imprimir tu propia factura.</p> <h2> </h2> <h2>Dinero en Mercado Pago</h2> <p>Anticiparte y cargar saldo en tu cuenta de Mercado Pago es muy útil, porque al momento de comprar tu pago se acredita al instante.</p> <p>Podés <a href="https://www.mercadopago.com/mla/fund" target="_blank" title="Cargar saldo en MercadoPago"><span style="color:#2980b9;">cargar saldo</span></a> con cualquiera de los medios de pago en efectivo.</p> <p><em> </em> Acreditación instantánea.</p> <p><em> </em> Sin costo adicional.</p> <p>Los medios de pago de MercadoPago pueden cambiar sin previo aviso. 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